信件编号	3928	类型	领导信箱	提交日期	2020-08-19
标题	物业
内容	物管局的领导你好，我是凤凰城小区一期的业主。上次反映了小区的门禁问题，谢谢你们给回复。反映问题后差不多15天后物业把小区门口的门禁给安装了，但是那个门禁装了和没有装是一样的，现在用绳子绑上了，也没有用上。小区里面还有一条标语在小区里口处很显眼，上边写着警告小偷的话。我想说真的失窃了，物业会管吗？会负责吗？截止到今天还是没有安装单元门和电梯的门禁，2号楼1单元中户的外墙也没有处理。希望领导督促物业，把工作做好。
回复人	住建局	回复日期	2020-08-21
答复内容	我局已督促物业公司尽快联系开发商按照设计要求尽快安装单元门等门禁，并告知物业公司尽快启用门口门禁设备。       如果小区失窃，业主应及时报告公安部门，物业公司做好相关配合工作，我局责令该物业公司在今后的物业服务中要加强巡逻力度，为业主营造一个良好的居住环境。